Vous souhaitez mettre votre leadership clinique et humain au service d’une mission porteuse de sens et contribuer directement à l’amélioration de la qualité de vie des usagers? Voici une occasion de jouer un rôle déterminant au sein d’un milieu engagé, où l’innovation, la collaboration et la bienveillance guident chaque décision.
Vous aurez la chance de participer activement à créer un environnement de vie chaleureux, sécuritaire et profondément respectueux des besoins des personnes qui y résident. Un défi mobilisateur, au cœur d’une organisation tournée vers l’excellence et l’avenir.
CE QUE NOUS SOMMES!
Serviloge est un organisme à but non lucratif en pleine croissance qui œuvre au développement et à la gestion de projets d’habitation, d’espaces locatifs et d’initiatives à vocation sociale sur le territoire de la MRC de Rimouski-Neigette.
Notre mission : créer des milieux de vie inclusifs, dynamiques et porteurs de sens pour les personnes et les organisations de toutes origines et de toutes générations.
Travailler chez Serviloge, c’est rejoindre une organisation qui valorise la collaboration, l’innovation et la créativité.
CE QUE NOUS OFFRONS!
- Poste permanent à temps plein (35 heures/semaine)
- 4 semaines de vacances annuelles
- Assurances collectives
- Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
- Accès à une cafétéria et à un CPE sur le site
- Rémunération annuelle entre 76 876 $ à 100 100 $, selon l’expérience et les qualifications.
POUR POSTULER
Envie de rejoindre notre équipe? Faites parvenir votre candidature par courriel à rh@serviloge.ca avant le 2 août 2026. Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.
Sommaire de la fonction
Relevant de la direction du service santé, le chef de service volet milieu de vie assure le leadership clinique, organisationnel et humain des unités de vie du service santé. Il supervise le travail des professionnels et de toutes les équipes de travail et veille à l’application des meilleures pratiques cliniques, au respect de l’approche milieu de vie ainsi qu’à la coordination des interventions interdisciplinaires.
Il soutient les équipes dans l’organisation du travail, assure le suivi des situations complexes et contribue à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et services.
Tâches et responsabilités
Gestion clinique et qualité des soins
- Veiller à la qualité, la sécurité et la continuité des soins et services.
- Encadrer et soutenir les équipes dans l’application des pratiques cliniques, politiques, procédures et directives.
- Coordonner, avec l’équipe interdisciplinaire, l’élaboration, le suivi et la révision des plans d’intervention.
- Analyser et assurer le suivi des rapports d’incidents et accidents afin de mettre en œuvre les actions requises.
- Veiller à l’application et à l’amélioration continue des mesures de prévention et de contrôle des infections.
- Assurer la gestion et le suivi des situations complexes, des plaintes et des insatisfactions des usagers et des familles.
- Promouvoir et déployer les meilleures pratiques liées à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance.
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs organisationnels dont l’implantation de l’approche milieu de vie.
Organisation du travail
- Coordonner le travail afin d’optimiser les services offerts aux usagers.
- Assurer le suivi des plans de travail et accompagner les équipes dans la mise à jour des outils cliniques.
- Identifier, évaluer et recommander les mesures requises pour répondre aux besoins liés à la prestation sécuritaire des soins et services.
- Coordonner la planification des admissions et du cheminement des usagers en collaboration avec les intervenants concernés, en veillant à la fluidité des trajectoires de soins, à la continuité des services et au respect des priorités cliniques.
Gestion des ressources humaines
- Mobiliser et accompagner le personnel dans le développement des compétences et l’amélioration continue des pratiques.
- Coordonner l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des nouveaux employés.
- Identifier et soutenir les besoins de formation continue afin de favoriser le développement professionnel.
- Contribuer à la gestion de la performance et au traitement des situations disciplinaires en collaboration avec le service des ressources humaines.
- Favoriser et maintenir un climat de travail mobilisateur, respectueux et collaboratif.
- Assurer la circulation de l’information et la mobilisation des équipes par la tenue de rencontres régulières.
Collaboration interdisciplinaire et partenariats
- Développer et maintenir des relations de collaboration étroites avec les professionnels, les partenaires internes et externes ainsi qu’avec les familles.
- Représenter le service et participer activement aux différents comités organisationnels et cliniques.
- Soutenir et promouvoir un environnement de vie adapté aux besoins, aux capacités, et aux préférences des usagers.
- Établir et consolider les liens avec les ressources communautaires, les bénévoles et les partenaires du milieu.
Gestion de la performance et amélioration continue
- Piloter et soutenir les démarches d’amélioration continue de la qualité.
- Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs de gestion et de performance.
- Contribuer à la réalisation des démarches d’agrément et à la mise en œuvre des plans d’action organisationnels.
- Exercer une vigie proactive des risques, recommander les mesures correctives et en assurer le suivi.
Exigences
Formation académique :
- Diplôme universitaire dans le domaine de la santé, de la gestion ou autre discipline pertinente à la fonction.
- Formation dans une discipline reliée aux soins de santé (atout).
Expérience:
- Expérience de 3 à 5 ans en gestion ou coordination clinique.
- Bonne connaissance des pratiques de qualité et de sécurité des soins.
Toutes combinaisons d’expérience et de formation pertinentes seront considérées.
Compétences requises
- Leadership mobilisateur
- Gestion des priorités et sens de l’organisation.
- Communication interpersonnelle et collaboration.
- Jugement clinique et prise de décision.
- Gestion du changement.
- Approche centrée sur l’usager et ses proches.
- Promotion de l’approche milieu de vie.
- Amélioration continue de la qualité.
- Sens des responsabilités et imputabilité.
- Maîtrise de soi et excellente gestion du stress.
